За несколько лет Центральный банк не отмечал наличие жалоб в отношении страховщиков. Специалисты считают, что на уменьшение оформления договоров влияет функция "отказа" от вспомогательных опций. Не смотря на это, пользователей не устраивает опция онлайн-покупки ОСАГО.
Из проведенного расследования банком было выяснено, что страховые компании пренебрегают надо тельством при регистрации полисов в онлайн-режиме. В результате проверок, со слов Михаила Мамута, ответственного за права потребителей (за май-июнь 2019 года) в страховых компаниях и банках были выявлены несколько проблем. Главной проблемой стало отсутствие приобретения полиса ОСАГО в регионах "повышенной убыточности". Суть проблемы заключается в отсутствии технических решений.
К второстепенным проблемами клиенты относят отсутствие оформления СТО при наличии действующей возможности. На основании полученных данных от Центробанка, организации будут облагаться штрафами за нарушения (в соответствии с кодексом РФ об административных правонарушениях). Размер засыпания будет напрямую зависеть от быстроты исправления дефектов. В государственных планах данный закон коснется в будущем и правил дорожного движения.
На данный момент остается открытым вопрос между страховыми компаниями и ГИБДД о санкциях наказания водителей с отсутствием полиса ОСАГО. За отсутствие полиса штраф в этом году составляет 800 российских рублей, хотя есть предложения по его увеличению до 2000. Благодаря увеличению на дорогах России фото- и видеокамер ловить нарушителей становится всё проще, поэтому автомобилисты обязаны будут иметь полис, иначе их будет ожидать штраф.
